Категория: детско-родительский конфликт. Конфликт между отцом и несовершеннолетним сыном.
Описание ситуации: Несовершеннолетнему Антону 15 лет. Родители развелись, когда ему было 10. Спальное место несовершеннолетнего было в комнате у дедушки, что ему очень не нравилось. Отец не желал слушать претензии Антона, из-за чего между ними возник конфликт. Когда отец был на работе, несовершеннолетний собрал некоторые вещи и ушел из дома. В течение некоторого времени, отец и сын общались только с помощью социальных сетей. Для решения этой проблемы отец обратился в окружную службу медиации для решения возникшего конфликта.
Специалисты Службы медиации нашли его в социальных сетях, и им удалось уговорить Антона созвониться и обсудить случившееся.
Продолжительность процедуры: 4 часа
В процессе процедуры были выявлены и проработаны истинные причины случившегося, а именно:
– Антону не хватало внимания и заботы отца. Антон пояснил, что ситуация со спальным метом, послужила лишь поводом развязать конфликт с отцом чтобы привлечь его внимание.
– Со слов отца, Антон неуважительно относится к членам семьи, а именно к нему, мачехе и дедушке.
Результаты процедуры медиации:
– несовершеннолетний стал уважительнее относиться к членам семьи, помогать в бытовых вопросах;
– отец стал больше времени проводить с Антоном. Они вместе ездят на рыбалку и занимаются ремонтом автомобиля в гараже.
Антон на следующий день связался со специалистом социального учреждения и сообщил, что после процедуры медиации, они с отцом поехали в ТЦ, где купили ему новую одежду, вместе пообедали и направились домой.

Категория: детско-родительский конфликт.
Описание ситуации: Несовершеннолетней Алисе 16 лет. Она самостоятельно обратилась в социальное учреждение с просьбой поместить ее в детский приют и сообщила, что домой больше не вернется.
Специалисты выяснили, что Алиса боится возвращаться домой, так как без разрешения родителей сделала татуировку на запястье и пирстинг на губе. Девочка сообщила, что конфликт с родителями длится уже давно. Родители не разделяют интересы несовершеннолетней и навязывают ей свое мнение. Алиса дала согласие на предложение специалиста, провести процедуру медиации с ней и родителями. Специалист Центра связался с законными представителями несовершеннолетней, рассказал о случившейся ситуации и получил согласие родителей на проведение процедуры медиации.
Продолжительность процедуры: 3.5 часа.
В ходе проведения процедуры медиации выяснилось, что: – у Алисы узкий круг общения. У нее только одна подруга. Алиса хочет оказаться в центре внимания одноклассников и развязать дружеские отношения со сверстниками. В связи, с чем и была сделана татуировка и пирстинг.
Результаты процедуры медиации:
– несовершеннолетняя рассказала родителям истинные мотивы совершенных действий;
– Алиса пообещала, что больше не будет совершать подобных действий, без согласия и поддержки родителей. Несовершеннолетняя принесла свои искренние извинения за совершенные действия;
– Алиса поехала домой вместе с родителями.

Категория: раздел имущества
Описание ситуации: Владимир обратился в окружную службу медиации с целью урегулирования конфликтных взаимоотношений с отцом и родным братом в связи с разделом трехкомнатной квартиры.
Все участники конфликта имеют равные права на имущество. Квартира сдается, а полученные средства делятся на 3 равные части. Братья хотят продать свои доли и получить денежные средства. Отец эмоционально отреагировал на предложенную идею.
Самостоятельные попытки прийти к соглашению привели к конфликту между отцом и сыновьями.
Временные затраты: 16 часов.
Результаты: Конфликт полностью урегулирован. Взаимоотношения в семье снова обрели былую теплоту. Братья выкупили долю квартиры отца. Деньги от продажи квартиры родные самостоятельно распределили между собой.

Категория: внутрисемейный конфликт.
Описание ситуации: Супружеская пара Сорокиных прожила вместе 14 лет, имеют двоих детей 13 и 8 лет, живут в большом загородном доме, приобретенном в период брака. Когда отношения испортились и развод стал неизбежным, они столкнулись с довольно распространенной проблемой, относительно совместно нажитого имущества: каждый из них хотел остаться в доме. Вариант продажи недвижимости и раздела полученной суммы никто не рассматривал. Такие ситуации обычно разрешаются в стенах суда, но бывшие супруги решили отложить радикальные меры и обратиться в службу медиации.
Продолжительность процедуры: 7 часов
В процессе переговоров стало известно, что мать планировала продать дом с целью содержания двоих детей на вырученные деньги. А вот отец семейства наоборот, пытался сохранить недвижимость для несовершеннолетних детей, но до тех пор проживать в доме на правах владельца.
Результаты процедуры медиации: Бывшая жена переехала в собственную квартиру, которую сдавала в аренду, а бывший муж остался жить в загородном доме и обязался содержать своих детей до совершеннолетнего возраста.

Категория: детско-родительский конфликт.
Описание ситуации: В окружную службу медиации обратилась Елена Алексеевна с запросом о конфликте со своим несовершеннолетним сыном.
Несовершеннолетнему Герману 15 лет. Он учится в 8 классе и до прошлого года был одним из лучших учеников класса. Мальчик рос без отца, поэтому воспитанием сына занималась мама. Отношения с мамой испортились с начала нового учебного года, а переход на дистанционное обучение добавил новые поводы для разногласий. Дело в том, что Елена Алексеевна вынужденно работала из дома. Новая форма взаимодействия создавала дополнительные неудобства. Всё чаще стали возникать конфликты.
Герман проводил большую часть времени в своей комнате. Режим дня игнорировался. Терялся интерес к учёбе. Он стал грубить маме, предъявлять ей претензии по любому поводу.
Продолжительность процедуры: 12 часов
На премедиации выяснилось, что для несовершеннолетнего общение с Еленой Алексеевной имеет важное значение. Она была всё время занята работой и общалась с сыном исключительно по вопросам учёбы, в то время, как он переживал расставание со своей девушкой. Своим поведением Герман пытался обратить на себя внимание матери.
Результаты процедуры медиации: После продуктивных переговоров при посредничестве медиаторов, детско-родительские отношения были восстановлены.
«Последние полгода я действительно, много работала и мало времени и внимания уделяла сыну. Я очень благодарна медиаторам, работающим в семейном центре,— говорит Елена Алексеевна. — Они смогли выяснить истинную причину негативного поведения сына и ситуация на глазах изменилась».

Категория: внутрисемейный конфликт, детско-родительские отношения.
Описание ситуации: Супруги Кривцовы обратились в службу медиации по причине конфликта с шестнадцатилетней дочерью Софьей. Конфликт начался после того, как к ним переехала бабушка по материнской линии. В семье Кривцовых недавно родился ребенок, и Полина Павловна помогала дочери с новорожденным. Софья стала задерживаться после школы, а за последнюю неделю два раза не предупредив родителей, не приходила на ночь домой.
Продолжительность процедуры: 8 часов
В процессе медиации Софья призналась в том, что дома всегда шумно и домой возвращаться не хочется. Сложно сконцентрироваться на уроках, когда ребёнок плачет, бабушка делает ей замечания, а родители загружают домашними делами и не замечают её истинных потребностей. А впереди ОГЭ и у неё пробелы в знаниях, о чём она переживает.
Результаты процедуры медиации: В результате процедуры родители освободили Софье личное пространство, обратились к услугам репетитора и перестали занимать домашними делами. Софья перестала задерживаться после уроков и вовремя приезжала домой.

Категория: внутрисемейный конфликт.
Описание ситуации: Супружеская пара Башиловых прожила вместе 9 лет, воспитывают дочку 8 лет. За последние полтора года отношения Дмитрия и Кристины заметно ухудшились,и,не смотря на ещё «неостывшие»чувства встал вопрос о разводе.
Продолжительность процедуры: 7 часов
В процессе переговоров стало известно, что Кристина периодически употребляет алкоголь, ведёт себя агрессивно по отношению к супругу и ребёнку. Похожие случаи стали учащаться. В одну из таких ситуаций Дмитрий собрал вещи, вместе с ребёнком переехал к родителям и подал на развод. На телефонные звонки Кристины не отвечал. После нескольких безуспешных попыток наладить отношения с мужем, Кристина обратилась в окружную службу медиации для урегулирования конфликта медиативным способом.
Результаты процедуры медиации: Кристина посетила нарколога и приняла решение ходить в группу для зависимых. На момент завершения медиативного процесса супруги заключили договор с Московской службой психологической помощи населению для прохождения сеансов семейной психотерапии.

Категория: внутрисемейный конфликт.
Описание ситуации: Конфликт между 14-летним Алексеем и 15-летней Ниной начался из-за беспроводных наушников, которые Лёша без спроса взял у сестры и не возвращал. Нина, спустя три дня, в грубой форме забрала и спрятала телефон брата. Все попытки мамы разрешить конфликт мирными переговорами завершался не простобезуспешно, но выливался в серьёзный скандал, после чего она обратиласьв службу медиации.
Продолжительность процедуры: 4,5 часа
В процессе медиации выяснилось, что Алексей потерял наушники, но не признавался Нине в надежде найти их. После оскорблений Алексей перестал общаться с сестрой. Для него было важно услышать от Нины извинения за оскорбительные слова и действия.
Результаты процедуры медиации: Медиатором были разъяснены и переданы сторонам взаимные претензии. Взаимоотношения в семье были полностью восстановлены.

Категория: детско-родительские отношения.
Описание ситуации: Лариса Ивановна и Родион, мать и сын, 17 лет. Стороны вступили в спор из-за того, что сын стал приводить друзей и засиживаться до полуночи. Шум мешал Ларисе Ивановне отдохнуть перед предстоящим рабочим днем. Она многократно просила его больше не приводить друзей. В одну из таких шумных встреч, Лариса Ивановна зашла в комнату сына и попросила всех собраться на выход, при этом оскорбив сына при друзьях.
Продолжительность процедуры: 4 часа.
В процессе медиации Лариса Ивановна поделилась тем, что сын для неё очень важен. Также сообщила, что у неё есть друг, но онане позволяет себе приводить его домой, чтобы не причинять дискомфорт Родиону, в то время как сын не заботится о комфорте мамы. Родион был также обижен на мать, так как среди друзей были значимые для него фигуры, перед кем данная ситуация ему была особенно нежелательна.
Результаты процедуры медиации: В результате процедуры решили: Родион будет заранее предупреждать маму о встрече с друзьями, также ограничит время до 23.00.В свою очередь Лариса Ивановна извинится перед друзьями сына и познакомит Родиона со своим другом.

Категория: конфликт между соседями (жилищный спор)
Описание ситуации: Алена проживает в многоквартирном доме на 11 этаже. Всего этажей в доме 23. У нее застекленный балкон с раздвижными рамами. Ежедневно и круглогодично она укладывает своего маленького ребенка днем спать на балкон в коляске. Однажды Алена заметила сигаретный пепел на коляске и одеяльце ребенка. Она испугалась, так как недавно слышала о возгорании балкона в ее городе из-за брошенной сверху сигареты. Алена пошла к соседям, проживающим сверху над ней, на 12 этаже, и высказала претензии по поводу курения на балконе. Аленины соседи сверху – люди, известные всему дому своей вспыльчивостью, большая семья, в которой имеется несколько курильщиков. Претензии Алены были восприняты эмоционально и агрессивно, а случаи появления сигаретного пепла на ее балконе продолжились. Алена была вынуждена закрывать створки балконных рам, лишая ребенка свежего воздуха, и ощущать недоброжелательные взгляды при встрече с соседями с 12 этажа.
Продолжительность процедуры: 6 часов.
Результаты: Конфликт полностью урегулирован. Взаимоотношения между соседями восстановлены. Курение на балконе прекратилось